Italian Customer Success Agent

Le Guide Noir
Descripción de la oferta

 

¿Estás buscando unirte a una startup de tecnología internacional altamente ambiciosa? ¿Quieres desarrollar tu carrera en tecnología y te llama mucho el mundo del Influencer Marketing que se ha convertido en el sector publicitario que más crece a nivel mundial? ¿Estás buscando una empresa que invierta tiempo en tu desarrollo, apoye tu crecimiento profesional y escuche tus ideas?

 

Si la respuesta a lo anterior es un rotundo sí, es posible que hayas encontrado el trabajo de tus sueños y nosotros nuestra próxima estrella

 

Le Guide Noir es una de las herramientas de social performance líder en el mercado Europeo, somos el mayor proveedor de servicios y tecnología Influencer Marketing de Europa.

 

“LGN is the Bible of Influencer Marketing” – Telva

“LGN is the biggest influencer tech provider in Europe” – Capital

 

Para lograr ser el referente del social performance mundial necesitamos un gran equipo de profesionales y aquí es donde está tu oportunidad.

 

Para la vacante de Customer Success Agent buscamos un estudiante de grado o máster en ADE, Derecho- ADE, Económicas, Publicidad, Relaciones Públicas, que quiera orientar su carrera profesional hacia la atención al cliente. Tendrá como función principal la de ayudar y apoyar en la gestión de la cartera de clientes para integrar con éxito nuestro software y servicios en las empresas de clientes. Buscamos una persona ordenada, con capacidad para adaptarse a toda situación cambiante. Además de poseer habilidades de comunicación y escucha, es necesario que sepa trabajar en equipo, ser comprometido y tener buenas relaciones interpersonales. Valoraremos positivamente experiencia previa en atención al cliente.

 

Funciones

  • Ayudar en la optimización de la aceptación del servicio por parte de los usuarios y responder constructivamente al feedback o cuestiones que realicen los clientes.

  • Apoyar en el fomento y ejecución de planes para conseguir mejores relaciones a largo plazo con nuestros socios comerciales y clientes.

  • Ayudar a optimizar el rendimiento del servicio.

  • Recopilar y trasladar incidencias/mejoras de los clientes hacia los departamentos de producto e IT

Idiomas:

  • Italiano: Nativo.

  • Español o Inglés (Valorable)

 

Requerimientos de Comportamiento

  • Capacidad de trabajar en equipo

  • Pensamiento estratégico y crìtico

  • Escucha activa

  • Constant Learner

¿Qué ofrecemos?

  • Beca con ayuda al estudio de 600€ a 800€ por 6 meses (con opción a contrato)

  • Horario: Lunes a Jueves de 9:00hs a 18:00hs. Viernes de 8:30hs a 15:30hs (Jornada intensiva).

  • Tres semanas en verano de jornada intensiva.

  • 2 días de teletrabajo a la semana y 3 días en oficina para compartir en equipo.

  • Un entorno dinámico donde poder desarrollarse, aprender de los compañeros y crecer profesionalmente.

 

Detalle de la oferta
  • SalarioPrácticas
  • ExperienciaSin experiencia
  • Tutor
  • Contratación tras las prácticas
  • Ayuda al estudio600